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做亞馬遜其實(shí)是一個(gè)循環(huán)的工作，通過(guò)選品、備貨、打造Listing迎接旺季銷(xiāo)售，然后進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化、做客戶(hù)服務(wù)、處理物流發(fā)貨和售后，最終等錢(qián)入賬就是完成了一次亞馬遜的銷(xiāo)售工作，然后就是繼續(xù)準(zhǔn)備下一輪旺季的銷(xiāo)售。了解亞馬遜代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商：南京大邁。點(diǎn)擊一下。

    雖然工作看上去是一成不變的，但是在其中也有無(wú)數(shù)的變數(shù)，比如平臺(tái)在不斷更新的條例，來(lái)自市場(chǎng)外部的政策變動(dòng)，從別的賣(mài)家產(chǎn)生的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)，以及自身對(duì)于亞馬遜銷(xiāo)售的理解和能力提升，在這些可以算是突發(fā)事件的加成下，運(yùn)營(yíng)亞馬遜的確不是一件容易的事情。賣(mài)家最煩惱的幾件事就是上了產(chǎn)品出單少，出單多了退換貨也跟著多了起來(lái)，其實(shí)解決這些問(wèn)題還是得從亞馬遜運(yùn)營(yíng)的根源問(wèn)題進(jìn)行入手，在這個(gè)銷(xiāo)售季節(jié)接近尾聲的時(shí)候，不妨想想接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，為下一個(gè)旺季打好基礎(chǔ)。

    重視基本功

    很多賣(mài)家花大功夫選好產(chǎn)品之后，就會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品絕對(duì)能夠大賣(mài)，然后就把Listing簡(jiǎn)單的設(shè)置幾個(gè)關(guān)鍵詞放入市場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)作，其實(shí)這樣的效果是肯定不好的，即使再好的產(chǎn)品也需要賣(mài)家為它打開(kāi)窗口，所以不能忽視基本功。

    心選擇的產(chǎn)品自然要搭配精心選擇的關(guān)鍵詞，畢竟這個(gè)是最能影響產(chǎn)品排名權(quán)重的，如果說(shuō)Listing的打造是建造產(chǎn)品展示的房子，那么關(guān)鍵詞和產(chǎn)品描述就是地基，后期的修補(bǔ)完善都是在為了能夠更加完美的體現(xiàn)賣(mài)家的“作品”。

    賣(mài)家如何判斷當(dāng)下自己店鋪運(yùn)營(yíng)的好壞呢？就是通過(guò)亞馬遜本身的店鋪績(jī)效來(lái)判定，亞馬遜會(huì)對(duì)店鋪表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)定，擁有良好績(jī)效的會(huì)得到平臺(tái)更多方面的扶持，而差的則會(huì)收到責(zé)令整改或者暫停銷(xiāo)售的處罰。店鋪績(jī)效的指標(biāo)受到銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的影響，所以賣(mài)家在將產(chǎn)品打造好之后的重點(diǎn)工作就是盡力提升銷(xiāo)量，收獲好評(píng)。

    適當(dāng)宣傳

    亞馬遜顯然不是一個(gè)“酒香不怕巷子深”的平臺(tái)，大家的“酒”都香，你的憑借什么優(yōu)勢(shì)突圍？所以宣傳也是在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中很重要的一環(huán)，站內(nèi)和站外引流的配合就可以打破產(chǎn)品初期銷(xiāo)售不佳的困局。通過(guò)積累起基礎(chǔ)流量就可以操作更多的宣傳方式，將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和宣發(fā)結(jié)合，提升整體的轉(zhuǎn)化。

    降低投訴/差評(píng)

    當(dāng)流量引來(lái)的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，并不是松一口氣的時(shí)候，要想完成一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程，客戶(hù)服務(wù)是不能少的。亞馬遜也不缺那些沒(méi)做好客服遭到大量退貨和差評(píng)最終導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗的例子，在這個(gè)以重視用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)的平臺(tái)，買(mǎi)家其實(shí)才是掌握店鋪績(jī)效生殺大權(quán)的，買(mǎi)家一定要將客戶(hù)體驗(yàn)列入自己的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，才能減少投訴和差評(píng)出現(xiàn)的概率，并且收獲更多的用戶(hù)。

    無(wú)論是快速出單還是穩(wěn)定出單，自發(fā)貨還是走FBA，賣(mài)家選擇的銷(xiāo)售方法就決定了今后的銷(xiāo)售歷程，沒(méi)有絕對(duì)無(wú)敵不愁銷(xiāo)量的產(chǎn)品，也沒(méi)有一勞永逸的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)方式，賣(mài)家所能做的只有積極了解電商市場(chǎng)變化，配合進(jìn)行策略?xún)?yōu)化，努力努力再努力才能在每一個(gè)旺季當(dāng)中完成自己的目標(biāo)。（本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)若侵刪）

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